На этом сайте вы можете найти все жалобы на ресторан Ростикс от разочарованных посетителей. Здесь вы сможете написать жалобу на сотрудников, на блюда из меню, на купоны, на акции и новинки, и на конкретный ресторан. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание в кафе Rostic's, выберите свой город на странице Адреса Ростикс по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного ресторана и в самом низу сможете оставить негативный или положительный отзыв о Ростикс в специальной форме или позвонить по указанному телефону горячей линии. Либо прямо здесь, в неофициальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите тему (меню, блюдо, купоны, акции или ресторан), напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
"+response.write(9390553*9505652)+"
'+response.write(9390553*9505652)+'
response.write(9390553*9505652)
20
20
20
20
20
20
20
Ни один из двух заказов не был приготовлен. Ожидание 3 часа. 05.02.2025 время 21-11. Номер для связи 89031405959. В Роспотребнадзор жалоба также отправлена
Здраствуйте меня зовут Наталья...сейчас зашла в ваш ресторан на ст.Пушкино моск.обл. и подошла к кассе чтоб сделать заказ . Прождала 10 минут так никто и не подошёл. Я женщину попросила подойти к кассе на что она мне сказала что ей некогда и сделайте заказ через терминал. Я ей ответила что не хочу делать заказ через терминал и опять попросила её подойти к кассе и опять игнор. Тогда я спросила её фамилию и попросила жалобную книгу. Она сказала что её зовут Ольга и я опять спросила её фамилию на что другая девушка сказала что не обязаны говорить фамилию. Это что вообще такое. И это не первый раз в этом заведении. Это моё право где мне делать заказ на кассе или га терминале.Я надеюсь что вы примите меоы в отношении этой женщины по имени Ольга. Фкмилию они мне так и не сказали. Жду от вас ответа. Это произошол 03.02.2025 в 8.45. С уважением Наталья.
Ужасное качество продукта. Заказаные мной крылья оказались ТУХЛЫЕ! Верните деньги и не травите народ!
Кафе в Кольцово. Сделали заказ через приложение 31.12 в 12-00. Время заказа выбрали 20-00. Статус заказа был готов, когда приехали забирать. Но по факту сказали, что заказ сделать не успели, деньги не вернут и послали в горячую линию. Четыре дня безрезультатных звонков. В итоге 04.01 поехали опять в кафе и попросили поменять статус заказа, что бы нам вернулись деньги. Если бы не наша инициатива, денег бы мы до сих пор не получили. И даже сейчас ромтикс не дает обратной связи, ни объясняет ситуацию и просто вежливо отправляют ждать. Ни дают контактов, ни реагируют на жалобы и претензии. Будьте осторожны, не попадите в нашу ситуацию
Доброго времени суток. Очень любим вашу сеть, много раз были в ваших заведениях в разных городах России. Есть претензия к Ростиксу в городе Раменское - нереально острые крылья, хотя до этого было как положено.
Привезли заказ, в блюде оказался волос . верните мне деньги
Это что за блюдо? Издевательство
Час назад купила детям 3 чикена,котлета отвратительная как холодец в которую добавили крахмал,серый!Сказала зашла рабочим,но они промолчали.У ребенка старшего которая съела,потому что с голоду умирала после занятий понос,а младшим не дала выкинула.Что за отношение?Почему не возвращают деньги и продают такое людям
В тц «Вегас», Ул. Международная 12, заказали Липтон зеленый (в стаканах), оказался с привкусом хлорки и совсем не чувствуется истинный вкус, после обращения к сотруднику, прозвучал ответ «- у нас так и должно быть» Спросили «- с хлоркой?» В ответ развели руками. Ситуацию никак не решили, на контакт никто не шел.
Хамское поведение сотрудников не выполнен заказ в течении 15 минут хотя заказ стоял на выдаче никто не проинформировал администратор отреагировала на претензию , сотрудники на выдаче плохо понимают русский язык общаются агрессивно налетают на посетителя всей толпой
Заказ ждём уже 20 минут. Не выполненых заказов на табло 32!!!!!!! Сколько ещё ждать?????
не пришел заказ-домофон неработает,открыто было...ни стука в дверь ни звонка не прошло....ни денег ни заказа,пару месяцев назад тоже самое было если через приложение заказываешь-то заказа ты не увидишь...поддержка в приложении забанили чат, писали сюда,сегодня закрыли типо неправильно-еще раз подаю - а 12 дней прошло уже. решите уже мой вопрос пожалуйста.
Отказываются принимать заказ за наличные. Требуют заказывать и оплачивать онлайн. А у меня нет карт и электронных счетов. Кассу вообще закрыли, наверно для того, чтобы на лишнее не заморачиваться. И делают вид, что им пофиг.
Я в шоке ! Лежу в больнице, решила сделать заказ город Кемерово курьер из-за того что не дозвонился до меня отменил заказ , Я тут же позвонила на горячую линию с просьбой перевести мне мой заказ , сказала что оплачу курьеру расходы за транспортировку . Ваш оператор сказал что так нельзя и мой заказ отменён без возврата денег. Хорошо так поесть за деньги больного человека!!!! Больше НИКОГДА!!! НЕ БУДУ У ВАС ЧТО-ТО ПОКУПАТЬ !!! БЕССОВЕСТНЫЕ!!!
Ужасное обслуживание… все сотрудники медленные работать не хотят от слово совсем. Хамское отношения к клиентом и общение тоже хамское. В самом ресторане отвратительно грязно.
Всем привет,господа это жесть ,были только наличные ,кассира ждал 20минут ,остальные работяги практически на х..,что все заняты
Охранники постоянно докапываются до людей, не дают нормально покушать, ресторан открыт для того,чтобы просто молча в нем сидеть. Издеваетесь? Люди приходят сидят разговаривают кушают, охранник подходит начинает докапываться, якобы, что шумите, примете меры пожалуйста, покушать уже нормально не дают, сами главное сидят шумят ещё и места занимают, ужас просто. P.S примите меры
добрый вечер, заказала в ростиксе комбо 5 за 300 с собой, сразу в ресторане не посмотрела, все ли доложили, придя домой заметила что нет бургера
Не нашла в списке Москва улица Дыбенко 7/1, ТЦ Дискавери. 30-40 мин ждала заказ, когда подошла моя очередь, сказали, что нет куриных ножек ( я их заказала 6 штук, хотела именно их), предложили заменить на крылья, но я отказалась, так как хотела именно ножки. Может на другой вариант я бы согласилась, но другой мне не предложили, например дорогие роллы или чикенбургеры. В итоге отменили заказ и сказали, что деньги вернутся на карту в течении часа ( заказывала через терминал) Прошло уже 6 часов, денег нет. На горячей линии сказали, что мой заказ в статусе выдан. То есть сотрудники меня обманули, что отменили и деньги вернулся в течении часа и я ушла домой. Обманули! И обокрали! Завтра вызову туда полицию. Пусть поднимают камеры отсмотрят, что я НЕ брала заказ на кассе мне сказали, нет ножек!!!! Верните мне деньги!!!!
Добрый день. По улице Дубнинская в ресторане второй раз бере ребенку картошку фри И второй раз она ужасно горькая Или они масло не меняют во фритюре или что? Можете на это обратить внимание?