На этом сайте вы можете найти все жалобы на ресторан Ростикс от разочарованных посетителей. Здесь вы сможете написать жалобу на сотрудников, на блюда из меню, на купоны, на акции и новинки, и на конкретный ресторан. Но не забывайте, что это не официальный сайт. Чтобы пожаловаться на работу, сервис и обслуживание в кафе Rostic's, выберите свой город на странице Адреса Ростикс по городам России. Затем найдите нужный адрес в таблице и кликните по нему. Вы попадете на страницу конкретного ресторана и в самом низу сможете оставить негативный или положительный отзыв о Ростикс в специальной форме или позвонить по указанному телефону горячей линии. Либо прямо здесь, в неофициальной книге жалоб, поддержите чье-то независимое мнение или выскажите своё — выберите тему (меню, блюдо, купоны, акции или ресторан), напишите свой комментарий и нажмите кнопку "Отправить".
Был оформлен заказ на доставку блюда «Баскет 10 грузинских ножек». Время ожидания составило 20 минут, что превысило стандартные показатели. Кроме того, в заказе была обнаружена недостача одной порции.
Второй привозят не полный заказ. Один и тот же курьер. Вернули деньги, но мне нужен был заказ! Бесят!
Адрес Московская 281. Не давало выбрать этот адрес. Не доложили стандартный картофель фри. У нас был большой заказ. Все понапихали подряд.
Сделал заказ ,понимаю что в целях экономии бумаги чеки не печатаются. На экране написано сфотографировать или запомнить заказ.у меня сел мобильный телефон соответственно не могу ни сфотографировать и тд почему при выдаче заказа меня у меня требовали показать списания по моей личной банковской карте и отказывались выдать заказ при названии номера.При просьбе выдать жалобную книгу долго упирались.соответственно это побуждает написать жалобу в Роспотребнадзор и защиту прав покупателя. Телефон для связи 8(999)402-21-52
Менеджеры хамят , отдают заказы ооооочень долго и говорят мы отдаем заказы по 40 минут , и вы ждите , вы ресторан быстрого питания какие 40 минут ??????????
В ресторане грязь, но это не главное, хотела сделать заказ на кассе по карте, мне отказали, сказали только наличными, оформила заказ в терминале, чек сразу не выдали номер заказа или учи или фоткай, а если нет телефона? Время ожидания заказа было 28 мин, не очень вежливый персонал
Заказ 496 я не получил, верните мои деньги???
Менеджер никита мне нагрубил в повишенном тоне
В вашем ресторане меня не обслужили 23.03.2025г. 16.30
Очень долго обслуживают, медленно, ожидание заказа более 30 минут. В самом ресторане пыльно
Вчера, 11.03.2025 года столкнулась с воровством в чистом виде. Сделав заказ на дом, возвращалась домой с работы, ориентируясь на время доставки в приложении. ЕХала в метро-связи там нет. Итог-курьер приехал на 34(!) минуты раньше, и не дозвонившись до меня отменил заказ. Назревает вопрос-зачем вы пишите время 19:44-19:54 и привозите в 19:10! Позвонив в горячую службу, на просьбу вернуть деньги (более тысячи рублей) услышала отказ. Сказали, что я должна либо быть дома, либо позаботиться о том, чтобы третье лицо забрало заказ. Я живу одна. Итог-сотрудник медицинского учреждения остался без еды и денег, а компания международного масштаба даже не предложила никакой альтернативы. Ни купона, ни скидки на следующий заказ. Я уже молчу о полном возврате денежных средств.. Горячая линия и служба поддержки отписываются шаблонизированными сообщениями. Ноль клиентоориентированности, гуманности, справедливости.
Заказали кофе капучино, налили в средний стакан , но в нем было чуть больше половины. Фото есть. Обратились почему пол стакана, ответили так положено.
Купили дочке Чикенбургер. Просто две булочки и котлета. Ни соуса, ни салата, НИ-ЧЕ-ГО!!!
Больше ни ногой в это место. Система быстрого питания предполагает, что можно Быстро перекусить, однако я потратила 45 минут своего времени и в итоге ушла голодной. Объясняли тем, что у меня позиция из нового меню... И им нужно большие заказы собирать.... Это значит, что небольшие нужно динамить? Еле шевелятся... Просто ужас. Раньше часто заходила, больше ни разу не приду.
1.03.2025г в данном ресторане была заказона доставка на сумму 2509р. В итоге якобы курьер приходил, звонил на номер телефона и ответа не было, на самом деле звоноков не было, есть детализация звонков в указанное время продиктованное службой поддержки ресторана Заказ отказались довезти, денежные средства так же не хотят возвращать.
Находились в озмол, прошло 25 мин с момента заказа. мороженое начало таять.попростла поменять. администратор Сергей хам! Переделал морозильное .вернул стакан 0,3 на половину пустым и сказал что это стандарт. Большое не пожелал со мной общаться.какой стандарт мороженого мы так и не узнали
Мой заказ отменили без возврата средств. Требую вернуть деньги за заказ 116 от 26 февраля 2025 который мне так и не отдал курьер!!!
Я заказала в т ц стрелка 2 чизбургера, а положили 2 чикенбургера. Т. К на вид их сложно определить, сразу не заметила. Настроение испорчено.
Ужасное отношение к клиенту, доставщики везут заказ, непомерно долго, привозят холодное, при отказе от данного засохшего -холодного блюда, ростикс не возмещает ничего, получается я оплатил обед курьеру!!!! Ужас, больше в это заведение не ногой, и вам не советую, не денег не настроения!!!!!!!
Ваш сайт постоянно висит- отстой!!!
Прошу обеспечить безопасную выдачу горячих напитков. Сегодня мне выдали горячий пунш в стаканчике( было сказано, что мой заказ на вынос), когда я взяла стаканчик, то кипяток при взятии выплеснулся из стаканчика мне на пальцы.
Картошка была чуть ли не сырой,недожареная,очень соленая
Сегодня моему ребенку в КФС на ул Ильюшина Санкт Петербург ,заказ 433 выдали 1гамбургер ,вместо 2 ,пришлось опять бежать ,да и сами гамбургеры были холодные
Заказал доставку больше двух часов назад! Не как не могут привезти так плюс они его приняли и даже не готовят еще
Добрый день! Сегодня была в ресторане Ростикс по адресу город Санкт Петербург, Ленинский проспект, 49.кор.1. Живу рядом, часто захожу сюда купить детям. И вот сегодня покупая в очередной раз, увидела новинку в меню "Чикен Кесадилья" за 199 р. Оформила заказ с собой, ребенок был уставший со мной, чтоб дома поесть. Взяла пакет не проверив именно внутри как выглядит НОВОЕ блюдо. Пришла домой, развернула и была в шоке! Это что такое? Кусок курочки, оторванный сыр кусок с размером 1смна1см, рублёвый лук, кусок что в рот не поместится и помидоры 3 квадратика, кесадилья не завернутая, лаваш так же оторванный кусок. Простите , как остатки с миски собаки! Очень жаль , что я прям там не открыла коробку, обратно идти не было уже времени! Прошу решить данный вопрос! Продавать в таком виде, это не мыслимо! Народу в ресторане было много, видимо и сделали так , это даже не на скорую руку!посмотрите видео,на кусочек обглодыша, под названием сыр!
Два заказа отменили юзбеки нерусские! Сколько можно думать, что они могут работать? Отменяют заказ и едят то , что мы заказали!
Rostic s в виваленде Жотела сегодня заказать байтс со стрипсами оригинальными заказала выдали с ножками оригинальными в заказе у них так вышло. ОСТАЛАСЬ без еды спасибо большое вам ростикс и это не в первый раз Деньни не вернули сказали потом. Сотрудниуи грубые сначало устроили допрос оказывается я должна фотографировать заказ а потом дали не то. Лучшеб вас закрыли как макдональс и открыли нормальный фаст фуд. Желаю вчем не ходить в ростикс
Отменили заказ не вернули деньги
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
@@okASS