Жалобы на Ростикс — пожаловаться на ресторан Rostic's

Очень жаль , что в ресторане расположенном тц.Красная площадь просто отвратительное обслуживание обслуживание. Был сделан заказ через быстрый заказ по средствам использования сервисного терминала. Заказ был на вынос с собой. Персонал сильно загружен не был и их никто не торопил. Заказ был собран и вручен мне покупателю , но в каком шоке был я когда заказ принес домой и обнаружил , что как раз самой первой позиции (Картошка фри) в заказе не хватает по факту. Это просто обман покупателя!!! Я был вынужден вернуться и доказывать , по средствам сохраненного бумажного чека , что в заказе есть ошибка и скорее всего обман!!! Картофель мне отдали , но не приятный осадок о крайне низком сервисе и не внимательных сотрудниках организации остался...

Отвратительный ресторан, крылья готовят по 40 минут, ресторан вышкой кухни блять

здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему ваша курица теперь такая соленая? Раньше она была не такой соленой, но вкусной. Я купила жареные куриные крылышки недалеко от РУДН университет в Москве, и они оказались очень солеными и невкусными. Это очень вредно для здоровья

Здравствуйте, специально ждала среду потому что хорошие купоны именно в это день, но сегодня не работает ваше приложение, а на кассе купоны не принимаются

Сделали заказ в городе Липецке 398042 ноябрьский улица Космонавтов 98. По купону 7336 мороженое кокос в шоколаде. Мороженого в стакане оказалось очень мала. Из заявленных по меню 191грамм, в реале133-140 грамм вместе с упаковкой. В итоге получилось заплатили за вес одного мороженного. Очень неприятно

Сегодня делали заказ с собой. Саратов, Триумф Молл. В заказ не положили Шеф бургер, соус и байтцы были только кляр, без курицы. Креветки ужасные.

решили мы сегодня попробовать новинку ролл с креветками, не описать словами насколько это ужасно, на экране телевизора все было так красиво и сытно, салат, креветки , нори, а в жизни мы получили тортилью с одной креветкой и очень много соуса васаби, никакого салата мы там не увидели, есть это было невозможно, максимально отвратное и не вкусное блюдо, которое не соответствует заявленному

решили попробовать новинку, ролл с креветками, на экране все было так красиво и аппетитно, то что мы получили, не описать словами, одна тортилья, внутри была одна криветка и очень много васаби, больше ничего, абсолютно не соответствует картинке

Никогда не видел более бездарно сделанного меню!

21 февраля, зашли с семьёй перекусить в Ростикс , по адресу д. Бедного 83, Омск. После посещения на утро 22 февраля болел живот и была диарея, у меня и мужа. Хорошо что дети не ели мясо в ростикс.

Был в ресторане в Новороссийске ростикс адрес Анапское шоссе 39А худшего д***** я не пробовал никогда во-первых засунули квашеную капусту с морковкой заместо салата во-вторых соус какой-то непонятный судя по всему самой дешёвый краснодарский и объём маленький. Пробовал то же самое в Москве земля и небо

Я сегодня увидел как сотрудникца ресторана вышла из территории ресторана и ударила человека. Ругалась матом и кричала. Вс 11 Фев 2024г. Временной интервал 17:50-18:00 мне было очень обидно так как этот человек был Я.

Очень долго готовят заказ,ждал небольшой заказ около 40 минут,при этом это было при небольшом количестве заказов.

Приобретали 2 шт ланчбаскет 5 за 399+2 соуса посчитали, но в заказ не положили

Масло меняют раз в три дня со слов сотрудника. Ужасно воняет вся еда. Поменяйте ситуацию, иначе я вызову санэпиднадзор. И подам в суд за причинение вреда здоровью

… новинка «Облепиховый пунш», ужаснейший напиток с облепихой, который пила. Что по запаху, что на вкус - смесь апельсинового сока и кипятка. А где мята, хоть запах или ее вкус?! Наверное там же , где и облепиха. Уважаемый ресторатор, мне кажется- это не напиток, а развод покупателя.

Я шел с завода цнииаг после работы перекусить в 4 утра так как смена только закончилась, а охранник послал меня в грубой форме и сказал чтоб я писал жалау.

Попался волос длинный чёрный. Подойдя на кассу подошла девушка повар, без шапочки , забрала и отнесла на кухню и дружно начали смеяться. В итоге поменял на другой совершенно бургер. 11.01.2024 время 1:20

Добрый день! Сегодня (07.01.2023) в 16:38 мною был сделан заказ в Rostic’s по адресу г. Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 41 лит Б / Гражданский проспект, 41 к2 лит Б (ТК Академ-Парк). Заказ был на вынос, в онлайн-очереди под номером 2131, состоял из 3-х соусов и баскет 12 крылышек. Заказ «С СОБОЙ», соответственно открыли его не сразу, а когда приехали домой. В баскете лежал длинный черный волос! Это ужасно! Никто уже есть такое не будет! Это просто противно и отвратительно! Прошу принять меры, и проверять сотрудников на наличие головных уборов!

25 минут стояли в авто. Не выехать не вперед ни назад. Заказ делали 25 минут назад!!! Но до сих пор не добрались до выдачи. Ресторан г. Ижевск, ул. Карла Либкнехта 10 (остров). И так каждый раз!!! Это просто ужасно. Такого по моему больше ни где нет

30 мин ждал и заказ мои не взяли. Со мной и несколько человек ушло. Не у всех есть карта банковская!

Здравствуйте , ждал свой заказ больше 30 минут , заказ пропал с экрана выдачи заказов , про клиента забыли пока на пришел и не напомнил им об этом. Был в этом ресторане 2 месяца назад , такой же ужасный сервис , решил сходить еще раз сегодня, ничего не поменялось . Только название.

Ужасное обслуживание. Ждали заказ 40 минут, в итоге половину не доложили, пришлось выпрашивать. Заказала кофе гляссе, сразу не посмотрела, за столиком сняла крышку и увидела просто неполный стакан кофе с небольшой молочной пенкой, ни намека на мороженое. Менять отказались, и дальше просто полный игнор.

В 22:20 сделал заказ на доставку через приложение. В 23:00 мне написали, что заказ отменили… вся суть претензии в том, что я работал 14 часов без обеда. По приходу домой ожидал, что мне привезут покушать. НО НЕЕЕЕТ!! А после этого началось самое интересное. 4 оператора подряд сказали, что они ничем не могут помочь и компенсировать они ничего не будут… а четвёртый вообще предложил составить официальную жалобу, и бросил трубку!!!!!!!!!! ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ?!?!?? … и, может, я бы смог сходить в магазин и купить покушать, но в 23:00 ВСЕ ЗАКРЫТО… ДАЖЕ В ПЯТЕРОЧКЕ ПАЧКУ ПЕЛЬМЕНЕЙ НЕЛЬЗЯ КУПИТЬ, ТАК КАК ОНА УЖЕ ЗАКРЫТА!!!!!!!!!! Вы не компания!! Вы - шарашкина контора, ребят. Мне нравилось у Вас кушать, но после такого… всем расскажу, какой у Вас сервис, и насколько сильно Вы кладёте БОЛТ на своих покупателей… спасибо огромное, что оставили голодным Никому больше не посоветую, и даже впредь буду всех отговаривать кушать в сети ваших НЕДОресторанов!!!! ЕЩЁ РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАШЕЙ КОНТОРКЕ, ЧТО ОСТАВИЛИ МЕНЯ ГОЛОДНЫМ

Поставили мало начинки. Бургер почти пустой!

Добрый день. Хочу оставить жалобу на ресторан "Ростикс" по адресу пр-кт Приморский, д 72 лит. А.(трк Питерленд) 1) заказ никогда не бывает готов вовремя. На табло загорается твой номер заказа, но нужно ждать еще 15-20 минут. Так было трижды. 2) После ожидания сообщают, что чего-то нет и нужно ждать еще 25 минут. Имея ограниченное время обеда такое ожидание не приемлемо. Прошу дать обратную связь. Спасибо

Замените человека который прописывает состав меню....куча ошибок.... например: "Картофель фри малый острый/ориг./по-деревенски+.... По моему мнению более дохочево: "картофель фри/по-деревенски остр.или ориг.(малый)+....и т.д.

Описываейте, конкретно состав блюда (А какие овощи входят в состав "Шеф ролл", а то у меня аллергия на некоторые ингредиенты?

Пунш - только громкое название. По факту оранжевая вода с запахом облепихи. Сплошное разочарование.

Очень вкусный, вкуснее, чем в KFC твистер!

Вместо Твистера теперь Шеф-ролл?